Razmišljaj o slušateljima. Pripremi svoje srce razmišljajući o problemima s kojima se oni suočavaju. Pokušaj se staviti u njihov položaj.

Pažljivo biraj riječi. Trudi se ohrabriti, utješiti i ojačati svoje slušatelje. Pazi da ne koristiš izraze kojima bi ih nehotice mogao uvrijediti. Nemoj s omalovažavanjem govoriti o onima koji nisu Jehovini svjedoci ili o nečemu u što oni iskreno vjeruju.

Pokaži iskreno zanimanje. Blagim tonom glasa i prikladnim gestama pokaži svojim slušateljima da ti je stvarno stalo do njih. Pazi na svoj izraz lica i često se nasmiješi.