亲友生病时
“爸爸快要出院时，我们请医生来跟我们再看一次验血报告。一开始，医生保证一切都正常，但他还是看了报告。他很惊讶地发现，有两项检验数值超标了！医生跟我们道歉，也请了专门的医护人员来。幸好当初我们有请教医生，爸爸现在康复得很好。”——马里苇尔
看病前，写下症状和正在服用的药物
到医院看病或住院是很令人紧张的事。马里苇尔的经验表明，亲友可以帮上很大的忙，有时甚至能救病人一命。如果你的亲友生病了，你可以怎样协助他呢？
看病前 你可以帮助病人写下他的症状，以及正在服用的药物和营养品。你也可以帮助他回想跟这个病有关的细节和家族病史，并记下打算问医生的问题。不要假设医生知道病人的全部情况，也不要只是等医生问了才说。
要留心听，有礼貌地询问并记下重点
看病时 要确保你和病人都明白医生的话，如果不明白，最好问清楚，但不要自己判断病情。最好是让病人自己提问和回答医生的问题。要专心聆听，记下医生的话，也要询问有哪些医疗方法可以选择。在某些情况，你也可以建议病人听听不同医生的意见。
跟病人复述医生的建议，确认处方上的药物
看病后 跟病人复述医生的建议。你可以帮忙确认一下拿到的药跟处方上的是否一样，并鼓励病人按照药单上的规定服药，若有任何不良反应，就要尽快告诉医生。要帮助病人多了解病情，积极地看自己的情况，并听从医生的建议，例如接受后续治疗。
在医院时
要正确地填写所有表格
要冷静和机警 病人在医院有时会感到担心或无助，你保持冷静，不时留意他的情况，就会让大家感到比较自在，也会减少犯错的可能性。要清楚和正确地填写入院单。病人有权决定要接受什么治疗，要尊重他的决定。如果病人情况严重，无法作决定，就要尊重他先前写下的意愿书，并且询问他的近亲或医疗代理人。 *
以尊重的态度跟医护人员沟通
要主动多沟通 不要害怕说出病人的需求。你有礼貌和怀着尊重的态度，会让医疗团队更注意到病人的需要，他们也许会给病人较好的照顾。在很多医院，一个病人可能由几个不同的医生来治疗他，你可以让个别的医生知道其他医护人员的建议。你比医生更熟悉病人，所以当病人的身心状态出现变化时，要告诉医生。
在不干扰医护人员工作的情况下，尽力帮忙
要尊重和感激 医护人员常常要承受很大的工作压力，所以要体谅他们。（马太福音7:12）要尊重他们的专业和经验，相信他们的能力，感激他们的付出，这样做会推使他们更认真地为病人服务。
人人都会生病。你预先想想能做些什么，并在生病的亲友身边提供实际的帮助，这样就能减轻他们的担子。（箴言17:17）
^ 8段 关于病人的权利和责任，各地的法律和规定都不同。要确保病人的医疗文件和意愿书是最新和完整的。
